第7章 上帝的工具箱!

《它是关乎人的》

作者：吉姆·亨博格

第七章 上帝的工具箱

“耶和华说：你们来，我们彼此辩论。”（赛1：18）

当萨莉和我买了我们的第一座崭新的房子时，我从来没想到我可能要面临着整修房子的问题。毕竟，一切都是全新的！但不幸的是，还不到一个星期，“全新的”洗手池就堵塞了。我以前从来没有修过堵塞了的洗手池，但是借由每次房子整修，我学到了通常得弄到一两件新的必备工具来完成工作。

随着岁月的流逝，以及随之而来的房子和问题的稳步增加，我的工具箱就变得相当丰富了，极少时候我才需要添置一件缺少的工具。随着不断收集工具，我使用它们的技巧也随着增长了，所以现在大部分问题都难不倒我了。在非常真实的意义上，我希望你也能如此。

在本书中，我们省察了自己与他人的关系，似乎只有当我把工具提供出来，给你去整修你所面对的问题时，才说得过去。但是，当我们打开工具箱前，或许你先了解一些东西会比较有帮助。

我发现关于棘手的房子整修问题，其中一件最难的就是找时间去做它。你的关系也不例外。萨莉和我每天都外出，在我们院子的秋千上花一些时间在一块。我们称之为“秋千时光”，然而对你的各种关系来说，或许每天碰面有点过头，但是时间的承诺的确是必要的。

再没有什么比时间不充裕的压力更能阻碍整修的工作，或更能带来草率的工作了。你或许会因为你的时间太少而把一些活交给别人去做。同样的，如果你承担了过多的义务，你或许会把目前一些关系交给别人去处理。只有少数要好的朋友，好过有一大帮朋友却没有时间去维持；那样的话，当有人被忽视时总要去处理对方被伤害的感情。

与时间问题密切相关的就是需要让别人完全表述他们自己，而不是立刻去得出结论。我来解释一下吧。我有个朋友曾经出了个小车祸，当看到前面的碰撞时，为了缓冲冲击力他就全身紧绷，过后他真是痛了几天。

他一瘸一拐地去上班，腿非常痛，但他并不理会，因为他说，他的背，胳膊甚至是胸口也都是又僵硬又疼痛的。医生建议他服用消炎药，他渐渐地好转了，但是腿却没有康复，在别的部分都好转之后腿仍然很痛。最后他去拍了X光片，发现竟然是骨折了！他用已骨折的腿走了一个星期，因为他并不理睬它所说的，很肯定地认为只是和其它部分一样，不过是扭伤而已。

关系修补也是类似。除非我们非常仔细地去倾听问题，听到它真正在说什么，不只是听到词句而已，而是要听到词句背后的声音，否则我们就会听不见心灵的语言。有一天我的另一个朋友觉得他开灯时听到了什么声音。只是很小很小的喀嚓声，几乎听不到的，但是他还是听到了。

虽然他很忙，还是关了开关，拆开开关盖子查看，发现里面的金属丝融化了，那时的状况刚好是可以产生出一点点小火，或许会把他的整座房子都烧掉呢。有多少男人失去了他们的家，只因为他们不能听到被忽视的太太的轻微的声音，那刚刚开始的小火苗很快就吞噬了他们的婚姻。所有的关系运转原则都是一样的，我们若是听不到别人的声音，我是说真正听见他们的心声，愤怒与失望的火是迟早都会被点燃的。

我必须承认我并不是什么都知道，并且我也无法告诉你这个想法是怎么穿过我的意志里的，但它确实如此。我喜欢立刻着手问题，并找出解决之道。我觉得我的想法很好，并总被试探认为如果每个人都按我的方式去做的话，我的方式当然就是对的方式——一切就都没问题了。

然而我需要花时间去查阅业主手册，以保证我的理解是对的，如果我还是没把握，就会发现最好是去咨询专家。所得到的建议可以节省几个小时，甚至几天时间，并且通常也会节省很多钱。同一原则也适用在我们的关系中。

上帝给了我们一本使用手册，列出了应当遵循的原则，然而有时候我们就是不知道如何把它们应用在我们当前的状况中；因此，我们必须去咨询专家。在我们彼此交谈之前，必须要先与上帝交谈。正如在整修房子时要查阅手册一样，得到上帝的专家建议会节省大量的时间与精力，因为我们知道我们正在做的是正确的事。带着这样的背景，让我们一起来打开解决问题的工具箱吧。

第一件工具是建筑工人的带有望远镜的测地水准仪。在大学里，我学习过测量，所以或许会比大多数人更了解这个工具，但我相信你们所有人都看到过这些工具被使用。一个人通过望远镜看，另一个人则通常在很远的距离之外，拿着一个量杆。这个工具能够透视全景，不会被外在的样子所迷惑。

我曾经看过一部影碟片，当地人称之为“中西部的重力山”。多年来，附近的人们都喜欢开车把不知道该现象的游客带到山脚下，然后他们会停车，把车子调到空档，再爬坡上山。其实也没有什么奥秘，因为那山只是个光幻觉而已(一种具有欺骗性或误导性的视觉幻像)；它实际上是一道缓缓的下坡路，并不是大家所看到的那种斜坡。

然而透视法并不只是我们看问题的方法而已。测量员知道光与地球的曲率，知道这些自然律法，他们就能够测出高精度的定值。照样，知道上帝的律法也能使我们藉着从上帝的观点看问题，而得到对问题的真实判断。

困难之处就在于，要意识到无论我们多么不喜欢这个问题或这个状况，若没有慈爱天父的准许，就断不会有什么临到我们。如果我们能接受这个，就能明白上帝不但对我们有解决之道，并且祂也借着这个状况来使我们变得更好。

透视法是个有力的工具，它提供了每个问题所需要的进行诊断工作的奇妙能力。透视法让我看到冲突并不是件坏事，而是一个成长与理解的机会，无论是整修房子的技工活还是我们与别人的关系都是如此。拥有透视法或缺少它都会影响我们的态度，而态度则是下一个工具，用来探索研究。

正如锤子一样，态度也是有各种各样的，重要的是你和我要使用正确的一种来应对手中的工作。有各种框架锤和框架态度。框架态度很重，有一个你不想受妨碍的结构化了的头。当你为了问题而去指责别人时，就是在用框架态度了——指责别人，也可以说是用框架框他们。

但是，假如无论因何原因，指责别人的游戏失败了，下一招就是通过扮演受苦者来避开责备。虽然那些挥舞这种锤子的人已经用他们的态度逼迫了别人，但是他们时常成功地转变公众的观点，使公众认为他们才是被人挑剔欺侮了的人。

然而那些倚靠公众观点而活的人也通常死于此。试图用公众的眼光审查一个人的案件倾向于成为一件危险的事，因为这样的陪审团实在是出了名地反复无常了。因此，那些走这条路的人往往都过着一种兴奋却又短暂的公众生活。

长柄大锤态度是很容易被辨认出来的，它们无非就是框架锤的老大哥而已，虽然比框架锤大，但没那么老于世故。他们是要粉碎任何反对他们的意志与方式的人。他们一点儿也不狡猾诡秘，他们既不在意细微差别，也不矫揉造作；他们只是用残忍的暴力压制反对者。

带有半球形锤顶的锤子也设法要让你符合于它的形状。那些带着这种态度的人只不过速度更慢地进行这种过程而已。但目标却是一样的——要把你塑造成他们所认为正确的样子。

强迫并不能统揽所有锤子的特征。还有并不能做太多事的软弱的平头小钉锤。倘若他们在其范围内满意其工作，而不是悲叹其软弱的话，他们就能做许多小小的工作了，虽然或许不是很有魅力，却可以使得世界变得更好。

接着，还有断了柄的锤子们，都缠着胶带，总是在抱怨着别人对待他们的方式。听啊，你就可以听到他们找出的借口，说你如何不理解断了柄是什么样的！

在这些态度中，只要任何一种态度占支配地位，你与他人的关系就会失败。藉着上帝的恩典，我们需要成为适应性强的通用锤——只要足够大能够干真正的活，但要有很好的平衡性，容易操作。一把手感舒适的锤子，并要足够温柔可以应付最小的问题。

我们需要一只有力的钳子，拔掉我们弟兄姐妹的锤子不小心钉上去的那些弯曲的分歧的钉子，它们使得本应把我们联结在一起的纤维组织被分割的七零八落，很丑陋。通用锤并不试图强迫什么事物。它知道唯一的解决之道就是小心谨慎地运用它的能力。这种以解决问题为导向的工具是所有行业的精英们所必备之良品。

我的朋友大卫是个水管工人，有一天我有机会观察他怎么修水泵的。他花了两个小时来做这项工作。但在那两个小时里，他只花了大概十分钟查看问题，剩下的时间他都花在如何解决问题上。

他从来没有为了该问题去指责什么人，即使这个问题意味着他要和极其肮脏的污水打交道。他无视污秽，只为着解决问题而工作。你和我也需要成为像他那样。一旦发现并列出问题，我们所有的努力就都必须集中在寻找解决方案上，而不是集中在恼人的混乱中。以解决问题为导向并不意味着一种“由我说了算，要不就分道扬镳”的方式。不是的，它是诚恳地寻求解决问题，不但为让双方满意，也是为让上帝满意。

下一个工具是听诊器，这让我们能听到表面之下的声音。有一次，我把车停在一个朋友的旁边，他十分擅长机械方面。他很喜欢修理引擎，我还没来得及熄火，他就让我在引擎还运转时打开引擎罩。我一点也不知道为什么，但是我照做了，我看着他仔细地听了听，用手一到两次增加了引擎的速度，接着，他告诉我有问题。我想要你明白的是，我是听不到什么怪声的，即使在他跟我描述了以后也还是听不到。

但是，我相信他的判断，就把车子开到经销商那里。他们也听了，并且作出了同样的判断——轴承坏了。他们怎么能听到呢？我还是听不出来。他们有一颗倾听的心，容易听到我引擎的呼叫声。而我太熟悉那种声音了，就不注意它了。当我用上机修工的听诊器时，我也能听到坏轴承的噪音了。这只是因为我不够敏感，不知道要听什么。

在我们的友谊中，也有相同的问题。我们对于别人身上出了问题的那小小的噪音不够敏感。我们常常完全把注意力集中在自己的需要上，要从A点达到B点。我们需要上帝圣灵的听诊器来光照我们的心思，向我们显明我们所缺失的，正如我的朋友向我显明我对我的车所缺失的东西一样。不允许让上帝来提高我们的听力水平，就会使得我们一生中注定都在不断做着无意中伤害了别人的事，因为我们简直就是不听他们在受伤害。

当医生使用听诊器来听我的心脏时，他必须靠近我——或说亲近我，如果你愿意这么说的话，并且必须听到我的心脏表面以下的东西。我们也必须深入探究，倾听别人话语之下的东西，否则我们永远也不能来到问题的核心。

现在我们继续讲那些都很重要的小物件。我们的工具箱里装着多把螺丝刀，螺母起子，以及用来解决生活中常常显为松动的小螺丝、螺母和螺栓的扳手。正确使用这些工具的关键就在于甘心乐意。任何人只要以祷告的心来做，就都可以修理好无数恼人的松动之处。

当有人把其中一个这样的小问题带到你面前，要引起你的注意时，你要立刻放弃它。就是这么简单。毕竟，它只是一个小事情，我们若是已经向着自我死去就很容易放弃，不值得坚持不放手。这些事物看起来那么小，然而它们若是与自我相反，对我们而言就可能意味着一场争战。

但是，当我们屈服于别人所关注的或是采纳他们的建议时，我们如何重视他们的价值和他们对我们的重视，就可以成为他们向别人传扬的何等有力的信息啊！

上帝话语的量带是下一个工具。我是不是真的爱我的邻舍如同自己呢？在与他人交往中，坚持老木匠的法则，量两次砍一次是明智的。我们太多次用我们的话语和行为砍伤了别人，事后才决定用上帝话语的量度衡量我们的选择。但那已为时太晚了。

我们再来说说水准仪。我的关系是不是在水准仪上呢？我这么说的意思并不只是要诚实正直。应该那样的。我意思是要把别人置于与我们同等的立场上。这意味着说话不贬低他们，也不用体态语言传达一种优越的态度。不对别人或别人不得不说的话表现出任何重视，就会关闭沟通的门户。

谈话就像流水，它向下流才是最好的，只有施加外力时才能向上流。你若发现你与他人的交流似乎充满被迫的话，很可能就是他们在你身上发现了一种高姿态，就像要强迫水往高处流一样。试着平衡方位，看看这么做时是不是就减少了很多强迫的成分了。总是有例外的状况，但是通常你若不给出可以争辩的东西，就少有人会去争辩。

最后，我们来到一件太大放不进我们工具箱的一件物品，那就是工作台。有时候你试了很多你所能想到的意见却没有解决方案。这时候，或许那是一种特别难的状况，或是一个特别顽固的问题，那样的话，你就别无选择，只能把问题放在工作台上，等将来某个时候再解决了。

时间是治疗许多冲突的神奇药方。如果我们回头来解决双方都同意暂时搁置一小时、一天、一星期或更长时间的问题的话，我们通常都会有新的观点，甚或是新的想法。把一件事物放在工作台上，“搁置它”，就可以有机会使情绪平静下来。

这对我来说并不容易，因为我是个固执的德国人。我时常发现自己在修理一些东西时会非常泄气，想要踹凳子，你或许也有一样的感觉。我不会问你是不是真的踹过一些非常坚硬的没有生命的物件。在那些时候我唯一的安全就在于不管它，并且撤退到上帝面前。

如果我们把一个未解决的问题放在工作台上，并爱那位我们与之有冲突的人的话，我们就能赢得希望，即使我们永远都找不到解决之道或永久性修补的话，我们的关系与相互的尊重也会比我们的问题本身更坚固。

我曾经见到一个人特别喜欢什么都修理。我怎么知道呢？他的地下室里堆满了曾经被修理过的残余物件，或者是他想修理的，或者是他收藏在那里的，希望上面有些零件会有用。我甚至看到就在垃圾车来把邻居家报废的车子拉走前，他还从里面拔出了一个部件。不，他根本也没有一辆像那样车子，但是他担心可能有一天他会需要像那样的零件。

请别对他太苛刻，因为虽然他永远也不会用到那个物件，但是我们大多数人都正像他一样。我们想要抓住过去，好像昨天的垃圾会变成今天的财宝一样。把过去留在过去吧。我不知道你怎么样，但是当我家里的电器出问题时，我不会想用三十年之久的二手零件来更换的。我们的关系也是一样。不要去招惹过去了。如果问题是现在的，就在现在来对付它。不要掉入要把过去重新翻出来的陷阱中。正如那些呆在我朋友地下室里的老零件一样，再把它们拿出来也是无济于事的。

超级胶水是其它东西所有都失败后，我们所要用的最后一招。如果我们没有任何解决之道，并且我们发现虽然双方都作了真诚的努力还是距离甚远的话，有时候因着接受责备还是可能有突破的。请忍耐我片刻。我并没有失去理智。

我相信我们每个人都会喜欢看自己是完美的。然而，至少是在一些小方面上，我们发现自己对于所处的情况是有过错的。惟独上帝知道我们在何等程度上引起了这个麻烦，但是如果我们愿意的话，可以选择接受所有的责备。基督为我们这么做过，若是如此做可以帮助拯救另一个人的话，我们怎么能做得比这更少呢？这并不是意味着我们要放弃我们的立场，原则或是想法，但它确实意味着我们要把已经引起误会的担子放在自己的身上。

接受所有的“责备”，并且寻求另一方的饶恕，这是一种非凡的医治行为。它就像超级胶水一样，可以把双方胶在一起！然而，它只在带着诚挚真心真意去做时才有效。如果你要扮演殉难者的角色，还不如不说话更好，因为人们——即使他们不同意你——也可以判断出你的话是出于真心，还是并不真诚的行为。

如果你的每一件工具都失败了，而你们的看法还是不能一致，该怎么办呢？那就要允许对方照着他们对上帝的认识去自由地寻求祂，并且给予彼此自由分别被上帝引导。二人若不同心，就不能同行。因此若是必要的话，就分开而行吧，总是保持自己随时为上帝的时间作好预备，待晚一些的时候再解决你们的争论。使徒保罗与约翰·马可最后也回到一起了，我知道这是上帝对我们每一个人的愿望。

你若使用这个解决问题的工具箱的话，在你关系中的一些问题就可以消失了。你若在上帝圣灵的指引下使用这些工具的话，那么在你关系中的大多数问题就可以消失了。我祷告，祈求上帝使用这些简单的工具在你的生命中动大工程，并建造出许多美丽的关系。因为，到最后，各种关系并不是关乎想法，立场，或冲突的——它们是关乎人的！